乐至生态环境局深入贯彻落实乐至县优化营商环境有关决策部署，以“服务意识明显增强、办事效率明显提高、工作作风明显转变、生态环境稳步改善、企业群众满意度明显提升”为工作目标，密切联系环境保护工作为企、为民、为社会服务的实际，全力营造一流营商环境。

深化环评制度改革，提升审批效能。对审批权限内的建设项目，实施“快、简、免”办理。“快”是将报告表的审批时限由法定的30天缩短为6个工作日。“简”是实施建设项目环评审批告知承诺制，简化审批流程。“免”是所有行政许可事项办理全部免费。推进行政许可事项审批由“最多跑一次”向“一次都不跑”“不见面审批”转变，提高审批效率和行政效能。今年以来共审批报告表项目34个，其中适用审批承诺制17个，所有项目均通过一体化平台进行办理，节省了办理时间，大大提升了项目落地速度。

畅通群众办事渠道，实现便捷服务。将局内设机构工作职责、办事流程予以公开公示。及时受理群众在治污、监测、执法等方面的诉求，必要时组织相关职能股室、行业专家与企业面对面沟通交流，向企业宣讲环保政策、解读办事流程，帮助企业依法依规生产。今年以来共受理平台信访投诉29件，均按时办结，通过走访等其他渠道收到群众、企业反馈问题20余条，全部进行了妥善解决。

优化执法监管方式，赋予执法温度。分级管理，将治污水平高、环境管理规范的企业、民生保障重点企业共计11家纳入生态环保执法正面清单，推行非现场监管方式，充分利用无人机巡查、在线监控、网格化监管等手段开展非现场检查；整合双随机检查、专项执法等现场执法工作，采取“一次检查，综合完成”的监管模式，避免多次检查对企业正常生产经营造成干扰；对轻微环境违法行为且未造成环境危害后果的，减轻处罚或不予处罚，督促尽快整改。2022年共计对4家企业作出不予处罚决定，对3家企业减轻行政处罚罚款，减轻金额约10万元。

努力创新工作思路，转变工作作风。全力杜绝“庸懒散浮拖”问题，加大局内明察暗访和问责追究力度，对在营商环境建设中“不作为、慢作为、乱作为”的干部早发现、早提醒、早处理。加强学习教育，坚持“环保为民”理念，提高服务意识，树立环保系统干部的良好形象。