一是优化服务事项，简化办事流程。依托省社保系统，实现川渝认证互联互通，我县认证重庆退休人员94人次；推广“四川e社保认证”认证，实现不见面认证，实现认证 7974人次。二是数据精准比对，及时通知提醒。受疫情影响，社保超过1年未认证人员还有700多人，社保部门提前一个月以电话、短信等方式联系未认证人员；加强与（社区）沟通，积极收集居住在乡镇（社区）的认证不便人员情况，开通上门服务通道，上门认证35人。三是摸清认证情况，灵活服务方式。2020年10月—11月，到全县6个养老院开展上门认证47人，开展电话预约或现场预约，为4名行动不便的老人进行上门认证，建立服务台账，次年进行上门认证。